Denkt u hulp nodig te hebben om alles te verwerken, kijk dan eerst in uw eigen omgeving. Misschien kunt u met een familielid, vriend, collega of iemand van uw kerkgenootschap praten over wat er is gebeurd is en wat het met u doet. Deze steun kan heel waardevol zijn na een schokkende gebeurtenis. Ook contact met lotgenoten kan helpen.
Hulplijn
Een luisterend oor en advies kunt u ook vinden via telefonische hulplijnen of chatprogramma’s op internet. In de Slachtofferwijzer van het Fonds Slachtofferhulp vindt u informatie en een handige adressengids.
Hulp van de huisarts
Vaak gaan de klachten vanzelf over. Maar als de klachten langere tijd aanhouden, vinden veel mensen het moeilijk om professionele hulp in te schakelen. ‘Dat moet je zelf kunnen oplossen’ wordt veel gedacht. Toch is goede hulp voorhanden. Hebt u na vier tot zes weken nog steeds klachten, dan kunt u zich naar uw huisarts gaan. De huisarts kan bekijken welke hulp u nodig heeft.
De meeste huisartsen werken samen met een praktijkondersteuner met een specialisatie in de geestelijke gezondheidszorg (POH-GGZ). De praktijkondersteuner maakt een inschatting van uw klachten en helpt u tijdens een aantal sessies met uw emotionele problemen. Deze sessies vallen onder huisartsenzorg en worden gedekt vanuit het basispakket. Hiervoor geldt geen eigen bijdrage of eigen risico.
Slachtofferhulp Nederland
Slachtofferhulp Nederland helpt slachtoffers, nabestaanden en andere betrokkenen om na een ingrijpende gebeurtenis de draad in hun leven weer op te pakken. U kunt hier ook terecht voor hulp op emotioneel gebied. De medewerkers van Slachtofferhulp Nederland kunnen u gesprekken aanbieden op een van de regiokantoren. De medewerker luistert naar uw verhaal en kijkt samen met u wat u nodig hebt om de draad van uw leven weer te kunnen oppakken. Deze gesprekken zijn vertrouwelijk en de hulp is gratis.
Als uw situatie niet verbetert, verwijst Slachtofferhulp Nederland u tijdig door naar een instantie die u verder kan helpen. Tijdens kantoortijden kunt u bellen met 0900-0101. U wordt automatisch doorgeschakeld naar het dichtstbijzijnde regiokantoor.
Behandeling
Een behandeling kan uitkomst bieden bij verwerkingsproblemen. De huisarts of de praktijkondersteuner kan u doorverwijzen naar de juiste, gespecialiseerde behandelaar, zoals een maatschappelijk werker, psycholoog, speciale therapeut of de Vereniging Geestelijke Gezondheidszorg Nederland (GGZ).
Er zijn vele soorten behandelingen, maar twee therapieën hebben hun waarde volgens de wetenschap bewezen. Dit zijn EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing) en cognitieve gedragstherapie. In de Slachtofferwijzer van het Fonds Slachtofferhulp vindt u meer informatie en een handige adressengids.
Bij de zorgverzekering kunt u nagaan in hoeverre de kosten voor de behandeling worden vergoed. Sommige behandelingen worden niet of slechts gedeeltelijk vergoed. De kosten die niet worden vergoed, kunt u verhalen op de aansprakelijke partij. Voorwaarde is dat het gaat om redelijke kosten.
Contact met lotgenoten
Veel mensen hebben baat bij het delen van ervaringen met lotgenoten. Bij diverse patiëntenorganisaties kunt u terecht kunt voor informatie en lotgenotencontact. Adressen zijn te vinden via de website van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF).
Slachtoffer Nederland organiseert bij voldoende belangstelling lotgenotengroepen, voor nabestaanden en voor slachtoffers met letsel. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met een bureau van Slachtofferhulp Nederland bij u in de buurt (0900-0101) of kijken op Slachtofferhulp.nl.
De Landelijke Organisatie Verkeersslachtoffers (LOV) biedt verkeersslachtoffers en nabestaanden de helpende hand door middel van onder andere juridisch advies en emotionele ondersteuning. Daarnaast organiseert de LOV lotgenotencontact en vraagt ze aandacht voor de belangen van verkeersslachtoffers en nabestaanden.