Na een ongeval kan er veel op slachtoffers afkomen. Naast lichamelijk herstel en de afhandeling van de schade, kunnen er ook vragen, emoties en onbegrip zijn. Er kunnen ook vragen leven als, waarom is het is gebeurd of hoe heeft de ander het heeft ervaren of wat er precies is gebeurd?

Hoe zorgen we ervoor dat slachtoffers kunnen rekenen op deskundige en betrouwbare belangenbehartiging? Hierover werd gesproken in het NPO Radio 1-programma Dit is de Dag, in de rubriek ‘Hier gaat het te weinig over‘.
In het laatste PPS Bulletin is het verslag van het Congres Contact Helpt! opgenomen. Met daarin de oproep aan de letselschadebranche:
“Stimuleer het contact tussen ongevalsbetrokkenen”
Slachtofferhulp Nederland biedt regelmatig gratis online lotgenotenbijeenkomsten aan voor nabestaanden.
In december 2025 is wederom gekeken of en zo ja, welke Richtlijnen moeten worden geïndexeerd. De methode van indexering van de Permanente Commissie Normering is daarvoor gebruikt.
Op vrijdag 21 november vond bij De Letselschade Raad het Congres Contact Helpt! plaats.

In 2024 is het WODC-rapport ‘De belangenbehartiger bij letselschade’ verschenen, naar aanleiding van de motie ‘Ellian’ uit 2022 en de daaropvolgende moties ‘Vondeling’ en ‘Mutluer’. Het kabinet heeft toegezegd dat in Q3 een kabinetsreactie op het WODC-rapport volgt.
De flyer “Grip op uw letselschade” met informatie voor een slachtoffer van letselschade, is geactualiseerd. U vindt deze op de pagina ‘Downloads en publicaties’ Flyer Grip op uw Letselschade.
Slachtofferhulp Nederland biedt hulp om in contact te komen met lotgenoten. De hulp is voor slachtoffers, nabestaanden en naasten van verschillende ingrijpende gebeurtenissen. Lotgenoten kunnen ervaringen delen en vragen stellen aan anderen. Dit kan zowel op de online community als in een bijeenkomst.