Herziening GBL: de stand van zaken
De Gedragscode Behandeling Letselschadezaken (GBL) vormt al sinds 2012 (versie 2.0) een belangrijke leidraad binnen de letselschadebranche. Inmiddels zijn we ruim dertien jaar verder en is het moment aangebroken om deze gedragscode inhoudelijk te actualiseren, zodat deze beter aansluit bij de huidige praktijk en bovendien beter kan inspelen op toekomstige ontwikkelingen in de letselschadebranche.
De Letselschade Raad heeft daarom de werkgroep GBL Dynamisch Document opgericht. Onder leiding van Femke Ruitenbeek-Bart, Hoogleraar Privaatrecht, in het bijzonder aansprakelijkheidsrecht aan de Vrije Universiteit Amsterdam, wordt sinds september 2025 gewerkt aan een vernieuwde vorm van de GBL.
In het herzieningstraject staan drie kernelementen centraal:
- Het karakter van de aanstaande GBL: dynamisch én robuust
De nieuwe GBL moet adequaat kunnen meebewegen met nieuwe ontwikkelingen in de de praktijk, maar tegelijkertijd voldoende stabiliteit en rechtszekerheid bieden. De GBL is immers de basis voor de normen van het Nationale Keurmerk Letselschade (NKL) en datzelfde geldt voor de bijbehorende audit-criteria.
2. De positionering van de aanstaande GBL ten opzichte van andere instrumenten
Een ander belangrijk thema in het herzieningstraject is de verhouding van de GBL tot andere instrumenten, zoals de wettelijke verankering van onderdelen van de huidige GBL die per 1 juli 2025 is doorgevoerd en het al genoemde Nationaal Keurmerk Letselschade.
3. De inhoud van de aanstaande GBL
Indachtig de noodzaak van stabiliteit en robuustheid wordt nagedacht over de vraag welke onderdelen van de huidige GBL behouden blijven.
Een greep uit de (deel)thema’s die op de agenda staan:
Herstelgericht werken centraal
Een belangrijke ontwikkeling in de afgelopen jaren die nadrukkelijk wordt meegenomen in de herziening, is herstelgericht werken. Hierbij verschuift de focus van uitsluitend financiële compensatie naar het bredere herstel van het slachtoffer.
Aandacht voor ethiek en kernwaarden
De ethische dimensie blijft een wezenlijk onderdeel van de gedragscode. De werkgroep heeft prof. dr. mr. Iris van Domselaar (hoogleraar rechtsfilosofie en beroepsethiek aan de Universiteit van Amsterdam) uitgenodigd om mee te denken over de vraag hoe beroepsethiek beter in de GBL kan worden geïntegreerd.
De huidige GBL procesgericht
De huidige GBL kent een procesgerichte opbouw en is daardoor herkenbaar voor de professionals die er in de praktijk mee moeten werken. Het behouden van deze sterke kant en de beoogde vernieuwing hierin integreren, is een mooie uitdaging voor de werkgroep de komende periode.
Samenstelling van de werkgroep
De werkgroep GBL Dynamisch Document bestaat uit de onafhankelijk voorzitter Femke Ruitenbeek en de stakeholders van De Letselschade Raad, zijnde vertegenwoordigers en adviseurs van NLE, NIS, Rechtsbijstandsverzekeraars, WA-verzekeraars, Slachtofferhulp Nederland, ANWB, LSA, NvvA en VHD.
Lees meer over de herziening van de GBL onder Activiteiten.