90 tot 95% van de letselschadezaken wordt “buitengerechtelijk”, dus zonder tussenkomst van de rechter, afgehandeld. Partijen doen dat door met elkaar te onderhandelen. Dat is prettig en gaat meestal goed. Maar soms ook niet. Dan stokt het overleg, verslechteren de verhoudingen en blijft een oplossing uit. Daarom is in de code de mogelijkheid van geschiloplossing door een neutraal persoon opgenomen.
Door de geschiloplossing dichter bij het proces van schadebehandeling te halen, kan een conflict meestal sneller worden opgelost. De schadebehandeling hoeft niet stil te liggen als snel een oplossing wordt geboden.
Rechter
Dit wil echter niet zeggen dat partijen niet meer naar de rechter kunnen stappen. Die gang blijft altijd openstaan. En bovendien wordt onder neutraal persoon óók de rechter verstaan.
Een uitspraak van de rechter kan bijvoorbeeld bij principiële verschillen van mening het gewenste uitsluitsel geven. Maar procedures kunnen lang duren, vooral als het om een bodem-procedure gaat. De kosten kunnen bovendien hoog zijn en de uitkomst is onzeker. Dat betekent dat bij een voor u nadelige uitspraak, u ook de kosten van een advocaat en procedure moet betalen.